Gmail
La API de Gmail te permite ver y gestionar datos del buzón como hilos, mensajes y etiquetas.
Gmail
googleDescripción general
El conector de Gmail permite que los flujos de RunMyProcess trabajen con un buzón como lo haría una persona, pero sin pasos manuales. Un proceso puede enviar un correo, listar los mensajes que cumplen una búsqueda, leer un mensaje concreto y cambiar sus etiquetas, de modo que el correo pasa a ser una entrada y una salida estructurada de tu automatización, no otra bandeja que alguien tiene que vigilar.
Los flujos típicos leen solicitudes, facturas o pedidos de un buzón compartido, pasan su contenido al siguiente paso (un servicio de extracción de documentos, una aprobación, una actualización del ERP) y etiquetan cada mensaje para que el equipo vea qué se ha procesado ya. Los correos de salida se envían desde el propio flujo, con los datos del caso al que pertenecen.
Casos de uso habituales
- Leer las facturas de proveedores que llegan a un buzón compartido y enviarlas a extracción y aprobación.
- Etiquetar los mensajes procesados para que el equipo vea de un vistazo qué ha gestionado el flujo.
- Enviar desde el flujo correos de confirmación, recordatorio y rechazo con los datos del caso.
- Convertir las solicitudes de clientes recibidas por correo en casos con responsable y plazo.
Conectores Disponibles
Seguridad y Cumplimiento
Esta integración está verificada por RunMyProcess y soporta autenticación OAuth2. Los datos están encriptados en tránsito y en reposo.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede hacer el conector de Gmail en un flujo de RunMyProcess?
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Envía correos, lista los mensajes que cumplen una búsqueda, lee un mensaje concreto y cambia sus etiquetas. Cada operación es un paso del proceso, así un buzón puede ser entrada y salida de tu automatización.
¿Puede un flujo procesar los correos que llegan a un buzón compartido?
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Sí. El proceso lista los mensajes que cumplen una búsqueda, lee cada uno, pasa su contenido al siguiente paso y cambia su etiqueta, para que el equipo vea qué correos se han gestionado ya.
¿Los correos que envía el flujo son personalizados?
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El paso Send Email toma el destinatario, el asunto y el cuerpo del caso, de modo que las confirmaciones, los recordatorios y los rechazos llevan los datos de la solicitud a la que pertenecen.
¿Necesitas ayuda para conectar tus sistemas?
Nuestro equipo de integración puede ayudarte a incorporar este conector en tus flujos de trabajo.